Trivago承认误导消费者 恐吃2.2亿罚款

总部设在德国的知名饭店比价网站Trivago，近日遭澳洲消费者控告，指网站有误导消费者嫌疑。对此，Trivago已承认指控，恐将面临1千万澳元(约2.2亿台币)罚款。

 

综合外媒报导，近年来广告标榜能以最便宜价格找到住宿的Trivago，近日遭澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)指控，其实Trivago网站中排序最前面的是付出最高点击金额的饭店，事实上所谓「最划算」的价格并非是「最便宜」的价格。

 

ACCC抨击Trivago的比价搜寻是一种误导，是以某饭店的标準房型与豪华房型价格做比较，让消费者误以为价差是透过Trivago的筛选服务省下房钱。对此，Trivago已承认ACCC所提出的指控，坦承误导消费者，让消费者误以为搜寻结果中包含最低的房价。

 

本案将于本月14日在墨尔本审理，有律师认为Trivago因强打广告，播放次数高达40万次，受影响的民众不少，恐将面临1千万澳元甚至更多的罚款。

 

以下是评论部分:

家
事实上所谓「最划算」的价格并非是「最便宜」的价格 -----> 有学到诈骗党的精随喔...
------------------------------------------------------------------------------------------------
艾萨科
「「最划算」的价格并非是「最便宜」的价格。 其实Trivago网站中排序最前面的是付出最高点击金额的饭店」 重点是他并没有把付费排名和自然评价排名分开，也没有特别标注这条信息为付费广告～只提供一个高爆光的平台就好，只想多赚恶意引导～不出事才怪。做得越大才要越「守规矩」～
------------------------------------------------------------------------------------------------
YANG
诈骗集团满天飞，绑架集团到处跑。
------------------------------------------------------------------------------------------------
Anonymous
希望这些立法委员和侏儸纪恐龙们看看别人怎么判定的 如果这个案例在台湾 台湾法治单位： 主打最划算不是最便宜的 是消费者智商不足被误导所以无罪定谳
------------------------------------------------------------------------------------------------
kevin
惨了，连诈骗都被外国学走，台湾还剩下啥精随
------------------------------------------------------------------------------------------------
黑闇神话
澳洲是怎么罚诈骗，看看台湾是怎么罚不实广告，台湾就是诈骗集团集中地，台湾政府就是无能。
------------------------------------------------------------------------------------------------
爸爸
这网站的代言人应该也被重罚，整天洗脑式的乱插播广告，看的就反胃，听到就想砸电视！
------------------------------------------------------------------------------------------------
.
根本是诈骗行为
------------------------------------------------------------------------------------------------
NTPESU
这跟诈骗集团只是一丘之隔
------------------------------------------------------------------------------------------------
santiago
要加重罚款啦 !!!
------------------------------------------------------------------------------------------------
Angel
使用过自己再比价就会知道它广告不实
------------------------------------------------------------------------------------------------
坤 申 烈 子
最便宜 不是最划算 所以加油了 语言凹到不能为止
------------------------------------------------------------------------------------------------
武陵人
这个广告有段期间不断的疲劳轰炸! 从不考虑观众的感受! 跟一些白目的业者，只要进广告时就故意加大声音一样的令人反感! 你有考虑有人家中可能有婴儿、幼童正在睡觉，老人、或伤残正在休息吗? 请放心! 只要是这一类的广告，即使我有需要，也不会去用你们家的!
------------------------------------------------------------------------------------------------
夜雨声烦
诈骗还能打广告 呵呵
------------------------------------------------------------------------------------------------
阿修罗
用过其他比价网才知道trivago有多烂
------------------------------------------------------------------------------------------------
LEO
台湾的公平会在睡觉吗?
------------------------------------------------------------------------------------------------
林先生
台湾的NCC就是不敢罚!!!所以媒体一团乱ˇ
------------------------------------------------------------------------------------------------
ELUFA
无能政府无法对境外电商课税,只会抢取豪夺台湾人民血汗钱!
------------------------------------------------------------------------------------------------
神之爱子
在台湾的广告也有不实，旅店明明就没有附早餐和停车位，可是网路上资料明明就有写，结果我们去询问屋主，感觉他们也雾煞煞，网路上资料真的是仅仅“提供参考”，大家还是要再次确认过自己所要的需求才能避免被骗...
------------------------------------------------------------------------------------------------
小食堂堂主
台湾也该起诉......
------------------------------------------------------------------------------------------------
鲁拉拉
这广告多到令人反感，见到秒转台。
------------------------------------------------------------------------------------------------
Y5819407821
没这能耐广告还打的这么兇! 不是诈骗那是什么?
------------------------------------------------------------------------------------------------
哈克
把公司总部迁来"诈骗之岛"吧，同样的事件鬼岛只会罚两千吧?!...................
------------------------------------------------------------------------------------------------
正统蓝
最可恶的是: 每看一次广告就被骂 "厌桃" 真是可恶!!
------------------------------------------------------------------------------------------------
奇魔使用者
去碗糕......
------------------------------------------------------------------------------------------------
正统蓝
所以到底谁才是 "厌桃" 请大家评评理!!
------------------------------------------------------------------------------------------------
Taiwan
活该 无良
------------------------------------------------------------------------------------------------
具
看到这人讲话就噁心,饭店出事房间一定低价
------------------------------------------------------------------------------------------------
Sam小森
假鬼假怪的网站， 应赶出台湾！
------------------------------------------------------------------------------------------------
不知道
Trivago坦承误导 再看看台湾的厂商 uber开了一堆罚单 也不见缴款 更别提脚踏车了 百姓只能祈求恶有恶报 法律? 正义? 跟广告词一样 很久都没见过了
------------------------------------------------------------------------------------------------
小邓
消费者「要便宜又大碗」，有时是「鱼与熊掌」难兼得。
------------------------------------------------------------------------------------------------
ELUFA
把Trivago赶出台湾!
------------------------------------------------------------------------------------------------
真假仙
魏应充都没罚这么多
------------------------------------------------------------------------------------------------
小凯
还是要货比三家....价比三家不吃亏.....
------------------------------------------------------------------------------------------------
fran?aise
唬烂男
------------------------------------------------------------------------------------------------
大头
NCC看到没，要罚就要这样罚才有用。
------------------------------------------------------------------------------------------------
SING
活该死好
------------------------------------------------------------------------------------------------
james13013
这家最烂~~就只是拿别人的资料来排序而已~~~~
------------------------------------------------------------------------------------------------
油麻菜的乱想天空
我一直很讨厌这家的广告，感觉他们最聪明，别人都是笨蛋。
------------------------------------------------------------------------------------------------
温暖的冬天
不就跟执政党一样骗术一流
------------------------------------------------------------------------------------------------
卧云初行雁
台湾还在打广告............不该下架吗..............
------------------------------------------------------------------------------------------------
vsop
去挖狗广告真的像在洗脑!看到就按"静音"
------------------------------------------------------------------------------------------------
正统蓝
不晓得被他 骂几次 "厌桃" 了 大家可以正当告他 毁谤了 讚!!
------------------------------------------------------------------------------------------------
***
判了 会退款给我吗!?
------------------------------------------------------------------------------------------------
Wendy
罚吧，大快人心!看他再整天广告烦死人?!
------------------------------------------------------------------------------------------------
MICKEY
我自己通常是用一家比价网站后，找到几间喜欢的饭店，再用另一家比价网找这几家饭店交叉比对后再筛选出来，虽然多二到工，但是省了不少费用就是了，另外找到饭店后那个页面别关掉，另外开页面找有时候可以避免价格忽然变高，大家也可以这样试试看
------------------------------------------------------------------------------------------------
coming
原来是跟民贱党学的
------------------------------------------------------------------------------------------------
是我那自然
用过的订房网站就agodo比较优... 其他不是比较贵.. 就是选择相对较少.... 只能说电视上常看到的两个都不好用....
------------------------------------------------------------------------------------------------
GoldenO.
liar~
------------------------------------------------------------------------------------------------
中正
从没在用Trivago~ 因为曾经上过Trivago找过一次，价格都是偏高的饭店或旅馆。
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ling- I
台湾应该也要跟进重罚！
------------------------------------------------------------------------------------------------
汤姆
做生意要讲诚信。 一旦信用破产，要再让客户重新建立信用就难了。
------------------------------------------------------------------------------------------------
哥哥
垃圾
------------------------------------------------------------------------------------------------
空中飞鸟
活该 最讨厌这种不实在的公司 我出游也从不会上这个网站
------------------------------------------------------------------------------------------------
???
若继续强迫我们中国接受一个欧洲政策，这种事就会一再发生
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ma的ㄌㄟ~蓝畜是支畜
喔 跟蓝猪知那猪学的吗？ 高吠反攻猪巢实际赖在台湾骗吃拐赣一万年
------------------------------------------------------------------------------------------------
榦
真好笑，都被告，在呆完的广告还能狂播ㄟ！
------------------------------------------------------------------------------------------------
暴龙的爪子
之前用过就发现不是最便宜....所以都用其他的
------------------------------------------------------------------------------------------------
123999
台湾广告也打很兇，公平会，消机会赶紧啊！！ 国库靠你们加柴添油了！！
------------------------------------------------------------------------------------------------
笨鸟
agoda便宜多了，trivago广告太烦了
------------------------------------------------------------------------------------------------
醉在红尘中
人家澳洲的法律保障的是消费者...台湾的法律再加上恐龙保护的是财团...
------------------------------------------------------------------------------------------------
Tzu Chung
这广告烦死人该下架了
------------------------------------------------------------------------------------------------
ni
台湾也该跟进吧!
------------------------------------------------------------------------------------------------
没
文字游戏!专骗穷人的钱!
------------------------------------------------------------------------------------------------
altis
爽
------------------------------------------------------------------------------------------------
DoDo
澳洲开了第一枪，台湾〔公平会〕敢开枪吗？
------------------------------------------------------------------------------------------------
世立
东西方得消费者对于厂商的宽容度差异，台湾消费者会认为这是行销手法，被骗也是应该，西方认为这是诈骗手法，所以不能放纵。
------------------------------------------------------------------------------------------------
强强
广告打很大 .
------------------------------------------------------------------------------------------------
SC556699
可是它到现在，广告还没下架，这不会有问题？
------------------------------------------------------------------------------------------------
先生
阴魂:疑~结束营业或换个董事经营者名字改地方经营...
------------------------------------------------------------------------------------------------
SC556699
可是它到现在，广告还没下架，这不会有问题？
------------------------------------------------------------------------------------------------
123999
台湾广告也打很兇，公平会，消机会赶紧啊！！ 国库靠你们加柴添油了！！
------------------------------------------------------------------------------------------------
志宏
台湾的也贵，价差也很大
------------------------------------------------------------------------------------------------
ni
台湾也该跟进吧!
------------------------------------------------------------------------------------------------
Tzu Chung
这广告烦死人该下架了
------------------------------------------------------------------------------------------------
altis
爽
------------------------------------------------------------------------------------------------
Lin
只要是艺人代言的..大概就不要相信就对了..
------------------------------------------------------------------------------------------------
慧 向
老实付钱，没有 “贪念” 就不会被骗。
------------------------------------------------------------------------------------------------
sky
早就不用它ㄌ
------------------------------------------------------------------------------------------------
梦未燃
事实证明呆湾政府无能...政府言帮忙提告成功案例微乎其微...外国表示:谁理妳
------------------------------------------------------------------------------------------------
蓉蓉
一开始 比较之下 就发现 根本没有便宜 反而比同业更贵 把消费者当傻瓜 自己才是最傻的
------------------------------------------------------------------------------------------------
慧 向
老实付钱，没有 “贪念” 就不会被骗。
------------------------------------------------------------------------------------------------
艾瑞克
早就发现不是最低价，尤其台湾的广告不是一般的土
------------------------------------------------------------------------------------------------
俊
在国外,企业违法,判决都很重
------------------------------------------------------------------------------------------------
黑猫～～～！！
这样的话一堆消费购物网站也该被告，像agoda订房网，早餐都写「免费早餐」，但早餐明明就不是免费啊？有附早餐的价格一定贵上一截，或是最近看了某购物网站的智慧手环，原价1399，然后把1399划掉，「特价」865？865？去哪家网站看都马卖865，865就是定价吧？当然不只这商品，所有商品都有个不存在的高定价，然后把它划掉，好像消费者捡到便宜，其实就是定价啊？连半折都没赚到！这种事情真得到处都有。
------------------------------------------------------------------------------------------------
先生
阴魂:疑~结束营业或换个董事经营者名字改地方经营...
------------------------------------------------------------------------------------------------
小伟
幕后股东不是绿色诈骗党吗?
------------------------------------------------------------------------------------------------
Banana
密集广告洗脑，前几週上网订房还真用他们系统试着找， 义大天悦温馨家庭房官网下订2888元，他找出家庭房最划算4257元透过Booking、com， 事实证明没有比较便宜，比直接上旅馆官网订还要贵很多，根本骗肖。广告不实台湾也应给他开罚。
------------------------------------------------------------------------------------------------
路人甲
马英九号称国民党最清廉，结果贪汙犯90%出自国民党
------------------------------------------------------------------------------------------------
空白
活该ㄡ 还有更恶劣 照片广告浴室什么都有，结果入住什么都空空要用在加钱（澳洲雪梨机场附近饭店）
------------------------------------------------------------------------------------------------
229
台湾穷人很多，最喜欢这种网站了~ 台湾人很喜欢拿RIMOWA搭廉价空，哪招啊?呵呵
------------------------------------------------------------------------------------------------
蓝色蛆蛆
都去Booking订房.
------------------------------------------------------------------------------------------------
爸爸
那个广告男主角最近还在卖家俱...
------------------------------------------------------------------------------------------------
裁判
蓝狗追问: Trivago解盲了吗?
------------------------------------------------------------------------------------------------
Skin
媾民洞, 这样能骗到五千亿党产 ?
------------------------------------------------------------------------------------------------
ANTHONY CHEN
每次罚款都是妳们拿,消费者可是我们老百姓阿
------------------------------------------------------------------------------------------------
古代生物
老王卖瓜不能自夸了 总有人会更便宜更划算
------------------------------------------------------------------------------------------------
Chan
我以为大家都知道耶 我从来就不相信他们是最便宜的 很多饭店在他们的网站上都找不到
------------------------------------------------------------------------------------------------
月月
德国外壳 中资企业
------------------------------------------------------------------------------------------------
Chan
我以为大家都知道耶 我从来就不相信他们是最便宜的 很多饭店在他们的网站上都找不到
------------------------------------------------------------------------------------------------
心儿
NCC要开罚了吗
------------------------------------------------------------------------------------------------
古代生物
老王卖瓜不能自夸了 总有人会更便宜更划算
------------------------------------------------------------------------------------------------
月月
德国外壳 中资企业
------------------------------------------------------------------------------------------------
Cd
还是中国提供相对的安全及安静的投资环境...难怪各国争先恐后投资!!
------------------------------------------------------------------------------------------------
予乐
恐你妈啦，有罚再报很难吗?烂媒
------------------------------------------------------------------------------------------------
Tank
在台湾都无罪？
------------------------------------------------------------------------------------------------
Domihirano
古有明训：相信商人,引火上身
------------------------------------------------------------------------------------------------
夜行者?冬之响
傻傻的，当初总部设在台湾就没事了
------------------------------------------------------------------------------------------------
PML
我倒觉得这平台很好，通通列出来，再自己决定要哪种房型及去哪订，很方便啊 又不是要无脑只选第一个就下订，这样订法，去哪个网站不会被骗？
------------------------------------------------------------------------------------------------
~梅杜莎之筏~
网站还会自动跳过某些订房网,结果被漏掉的订房网还比它上面评比的那几家便宜! 试过几次后就放弃了
------------------------------------------------------------------------------------------------
车
网路订房本来就存在一些风险，还是电话预订最实在
------------------------------------------------------------------------------------------------
andy
谁叫你不设在台湾.....呵呵
------------------------------------------------------------------------------------------------
alumipower
这类型的订房网站，应该都差不多吧！
------------------------------------------------------------------------------------------------
TAIKER
很少人会只找一个订房网就直接下订了吧~ 我自己找都是先找想住的区域~ 再找想住的饭店~ 然后找各大订房网看价格再下订~ 价差还蛮大的 有时候一个晚上会差到5.600块~
------------------------------------------------------------------------------------------------
天行者安纳金
不过确实广告已经打入人心了
------------------------------------------------------------------------------------------------
tj
嗯 早发现这问题 我一定货比三家网站 同样产品东西来比来比去 免得被骗
------------------------------------------------------------------------------------------------
andy
还是要自己做功课吧
------------------------------------------------------------------------------------------------
志文
绿蛆就爱做恁头
------------------------------------------------------------------------------------------------
KAI
「最划算」的价格并非是「最便宜」 让我想到无薪假3千人，并非多数而是单一个案...
------------------------------------------------------------------------------------------------
TAIKER
很少人会只找一个订房网就直接下订了吧~ 我自己找都是先找想住的区域~ 再找想住的饭店~ 然后找各大订房网看价格再下订~ 价差还蛮大的 有时候一个晚上会差到5.600块~
------------------------------------------------------------------------------------------------
no nickname
澳洲罚了那台湾呢???
------------------------------------------------------------------------------------------------
~梅杜莎之筏~
网站还会自动跳过某些订房网,结果被漏掉的订房网还比它上面评比的那几家便宜! 试过几次后就放弃了
------------------------------------------------------------------------------------------------
ALEX
这让我想到一个胖子说要把公司迁回高雄且要义演100场一样,你看那鬼扯的嘴脸......没实力就不要乱保证可以吗？
------------------------------------------------------------------------------------------------
tj
嗯 早发现这问题 我一定货比三家网站 同样产品东西来比来比去 免得被骗
------------------------------------------------------------------------------------------------
予乐
恐你妈啦，有罚再报很难吗?烂媒
------------------------------------------------------------------------------------------------
河马
这网站用演算法误导，根本不是最低价。
------------------------------------------------------------------------------------------------
alumipower
这类型的订房网站，应该都差不多吧！
------------------------------------------------------------------------------------------------