电脑出故障了,不知道咋回事

消费曝光台丨消费者要求上门维修故障电脑遭拒网店需拆寄硬盘

电脑死机如图,求大神帮忙!

电脑出现如下图的问题,请问是硬件问题还是软件问题?要怎么解决呢?

电脑开机屏幕这样是什么情况,是坏了吗?