朱兰螺旋曲线 (5)质量管理是以人为主体的管理.

朱兰螺旋曲线 (2)产品质量形成的过程是一个不断上 升,不断提高的过程

朱兰:质量管理三部曲

《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作,自1951年第一版出版

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