你好携程网上购买的飞机票退票和改签费都有发票吗请回答

还通过携程花8千元订了往返机票

携程网5月6号今天购买机票660杭州到武汉退票居然扣了500

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怎么改签这张机票?-全球旅游问答 【携程攻略】