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黑猫投诉:毒(得物)app买鞋,尺码问题需要退货,全新未拆封,平台不给

定制得物4代新得物盒子鉴别鞋盒纸箱包装四件鞋盒

在得物app上买了一双鞋,外包装无破损,但是鞋盒破损

得物app以鞋子与鞋盒不匹配为由将我从官网买的鞋子退回浪费我时间