投诉京东物流邮寄到云南昭通的快递丢失不处理

为什么我查询京东快递单号时一下有一下没有

京东快递单号怎么查询

今天京东商城快递小哥给我送了一个快递,名字,地址都是我的,现在是

京东快递 02vb25102089972 谁帮我查查 在哪里 谢谢