别抱怨了行动起来:改变千万人命运的31堂课 (平装)

不要抱怨生活,不要抱怨别人

面对客户抱怨带来的压力,你还可以这么做

《抱怨的艺术》——不委屈自己,不伤害他人的说话之道

真正优秀的员工,从不抱怨!