对事不对人的原则; 5,沟通策略:几种沟通渠道貌岸然的比较; 6,反馈

2,及时沟通,做好阶段性反馈

一,沟通的概述 (二)沟通的基本要素 信息 途径 情境 反馈 信息的发出

那么总结一下,沟通涉及到的关键点是 表达,倾听,反馈 1,表达

下属没有掌握足够的信息资源 上级缺乏处理负反馈的能力 双向沟通