黑猫投诉飞机票退票问题

去哪儿网机票退票了一直显示退票受理中 想问下是否成功退票是显示

黑猫投诉由于新疆乌鲁木齐有疫情退飞机票想让退还机票退票费

购买机票退票后21天未收到退款但app上显示已经退款退票成功

我进行了改签**作,改签机票费用垫付,短信通知退票费用预计于2月18日