连锁论语210324「顾客抱怨是完善门店经营和连锁体系的重要源泉」

怎样解决客户抱怨_第3页

面对顾客抱怨(投诉),你可以这样做

抱怨实际上可能提供了一个机会,让公司能够找到自己的优势并解决客户

高情商化解客户抱怨的黄金6步骤