得物买的鞋 鞋盒破损 客服说是正常的

黑猫投诉:发货前鞋盒好好的

鞋盒侧面

得物app以鞋子与鞋盒不匹配为由将我从官网买的鞋子退回浪费我时间

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鞋盒被得物损坏,不予售卖还要求卖家承担运费和损失

得物(毒)说了算吗?

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