有效提升客户体验增加购买成交的7大关键触点

第三步是需求调研,我们要画用户行为地图和体验地图.

星巴克用户旅程地图

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星巴克用户体验地图

luckin coffee与用户体验地图

星巴克之客户关系管理ppt

数据图 方法:用户体验地图