五毛美图【咨询服务术语】包含语言培训服务基本术语,客服培训基本服务用语doc,服务的基本要求: 仪容仪表,表情姿态,礼貌用语, 电话接听,顾客咨询,店,2,方法:在服务过程中应尽量为客户着想.等图片的集合。