疫情期间,12345市民热线话务量暴增,呼入量从日均1.2万激增至3.
长沙市12345政务热线中心话务大厅,话务员正戴着耳麦接听市民来电.
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高峰期话务量增数倍,12345热线用声音为市民护航
图片内容是:话务中心
崇左市12345热线话务大厅.赵丽华摄
话务前线的马班长
黔南州政务110服务中心话务大厅. 肖伟 摄
在长沙市12345政务热线话务大厅,接线员们正在接听市民来电.
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