用户旅程图-花瓣网|陪你做生活的设计师 | 用户画像2

体验设计三种图用户体验地图旅程图同理心地图

示例02:某线上购物商城产品的用户旅程图

用户旅程地图也是为这两个人物角色创建的.

cjm(客户旅程地图)是欧美加油站行业普遍使用的一种客户开发实用工具