设计师在标注时务必在旅程地图中指明在"关键时刻"中使用的接触点.

ux映射方法对比同理心地图客户旅程图体验地图和服务蓝图

客户旅程地图–它们是什么以及如何构建地图

乘机场景下用户旅程图

便利店用户旅程地图

用户旅程地图

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客户旅程地图

手把手教你如何绘制客户旅程地图教科书级操作手册